EVALUASI FASILITAS DARATAN PADA PELABUHAN PENYEBERANGAN TANJUNG UBAN PROVINSI KEPULAUAN RIAU

Fasilitas daratan di Pelabuhan memiliki peranan krusial dalam mendukung keberlanjutan operasional pelabuhan. Fasilitas daratan dapat membantu penumpang yang akan menggunakan layanan pelabuhan. Dengan menggunakan fasilitas yang lengkap dan memadai masyarakat akan merasa nyaman dan tingkat kepercayaan masyarakat pada penyedia jasa penyeberangan akan semakin meningkat. Tujuan penelitian ini yaitu mengevaluasi fasilitas daratan yang ada di Pelabuhan Penyeberangan Tanjung Uban. Data yang digunakan merupakan data inventaris pelabuhan dan data produktivitas 30 hari serta data produktivitas 3 tahaun. Metode yang dugunakan yaitu metode observasi yang dimana penulis melakukan pengamatan pada fasilitas daratan yang memiliki kendala atau masalah , setelah didata fasilitas daratan yang memiliki masalah atau kendala maka akan dicarikan solusi masing – masing masalah. Solusi yang diberikan berdasarkan Keputusan Menteri Perhubungan 52 Tahun 2004.
Keyword : Evaluasi , Fasilitas, Ruang Tunggu.